ორი ადამიანი Google-ში მსგავს სიტყვას წერს, მაგრამ სრულიად განსხვავებული მიზანი აქვს. ერთს ვებსაიტის დამზადების შეკვეთა სურს, მეორე სასწავლო კურსს ეძებს. თუ ორივეს ერთნაირად მიმართავ, რეკლამის ტექსტი რომელიმესთვის შეუსაბამო აღმოჩნდება.
ძიების კამპანიის დაგეგმვა იწყება არა მაქსიმალურად გრძელი სიტყვების სიით, არამედ მოთხოვნისა და შეთავაზების დაკავშირებით. ამ გზამკვლევში განვიხილავთ მცირე მომსახურების ბიზნესის ჰიპოთეზურ კამპანიას. მაგალითები სამუშაო გადაწყვეტილებების ასახსნელად გამოიყენება და არ აღწერს რეალურ ხარჯს, ტრაფიკს ან გარანტირებულ შედეგს.
1. შეთავაზებას მკაფიო საზღვრები დაუწესე
დაწერე, რომელ მომსახურებას ყიდი, ვისთვისაა ის და რა არ შედის სამუშაოში. პირობითი კომპანია ამზადებს ბიზნესის ვებსაიტებს, მაგრამ არ ატარებს პროგრამირების კურსს და არ ყიდის მზა თემებს. ეს განსხვავებები სიტყვების შერჩევამდე უნდა იცოდე.
შემდეგ განსაზღვრე მომსახურების რეალური გეოგრაფია, ენა და მოთხოვნის მიღების გზა. ონლაინ მუშაობა ავტომატურად არ ნიშნავს, რომ ყველა ქვეყანაში ერთნაირ პირობებს სთავაზობ დამკვეთს. კამპანიის პარამეტრები შენს შესაძლებლობებს უნდა ეყრდნობოდეს.
შექმენი შეთავაზების მოკლე ჩანაწერი: რას მიიღებს ადამიანი, რა ინფორმაცია სჭირდება პირველ საუბრამდე და რომელ გვერდზე ნახავს დეტალებს. თუ გუნდი ამ სამ პუნქტზე ვერ თანხმდება, რეკლამის სათაურის დაწერაც ნაადრევია.
2. ფრაზები მომხმარებლის ამოცანის მიხედვით დაჯგუფე
„ონლაინ მაღაზიის დამზადება“, „კომპანიის საიტის შექმნა“ და „ვებსაიტის მოვლა“ დაკავშირებული თემებია, თუმცა განსხვავებულ მომსახურებას მოითხოვს. მათი ერთ ჯგუფში გაერთიანება ხშირად ზედმეტად ზოგად რეკლამას და ერთ გაურკვეველ გვერდს გვაძლევს.
თითო ჯგუფს თავისი მთავარი კითხვა დაუწერე. ონლაინ მაღაზიის მსურველს პროდუქტების, გადახდისა და შეკვეთების მართვა აინტერესებს; კომპანიის საიტის დამკვეთს — მომსახურების წარმოდგენა და დაკავშირება. შესაბამისი გვერდის შინაარსიც ამ ინტერესს უნდა მიჰყვებოდეს.
საწყის ეტაპზე იმ ჯგუფებით დაიწყე, რომლებსაც მკაფიო შეთავაზება და გამართული გვერდი აქვს. ფართო საინფორმაციო თემებს ცალკე კონტენტი შეიძლება მოუხდეს. ამ განსხვავების დასაგეგმად გამოიყენე საკვანძო სიტყვების რუკის მეთოდი, ხოლო რეკლამისთვის კომერციული ამოცანა ცალკე გამოყავი.
3. რეკლამა და გვერდი ერთ დაპირებას უნდა აგრძელებდეს
თუ ადამიანი ონლაინ მაღაზიას ეძებს, ზოგადი სააგენტოს მთავარი გვერდიდან შესაბამისი მომსახურების თავიდან ძებნა ნუ დასჭირდება. რეკლამიდან გახსნილ გვერდზე უნდა დაინახოს, რას ამზადებ, როგორ იწყება პროექტი და რა ნაბიჯით გამოგიგზავნის მოთხოვნას.
სათაურში გამოიყენე შეთავაზების გასაგები სახელი. აღწერაში დაამატე რეალური განმასხვავებელი დეტალი, რომლის დამტკიცებაც შეგიძლია. „საუკეთესო ხარისხი“ სამუშაოს მოცულობას ვერ ხსნის; პროდუქტის კატალოგის, შეკვეთის პროცესისა და ადმინისტრირების აღწერა უფრო კონკრეტულია.
ტექსტის დამტკიცების შემდეგ გვერდი მობილურით გაიარე. ფორმა მუშაობს? საკონტაქტო ინფორმაცია ჩანს? ერთი და იგივე პირობებია ორივეგან? ამ ეტაპისთვის გამოგადგება ლენდინგის შემოწმების სია. გაუმართავ გზაზე მეტი ვიზიტორის მიყვანა პრობლემას ვერ გამოასწორებს.
4. გამორიცხული სიტყვები მიზეზით დაამატე
შექმენი საწყისი სია იმ მიზნებისთვის, რომლებსაც არ ემსახურები: სწავლა, დასაქმება, სხვა პროდუქტი ან მომსახურების ფარგლებს გარეთ დავალება. ჰიპოთეზური ვებკომპანიისთვის „ვაკანსია“ შეიძლება შესაფერისი გამორიცხვა იყოს, თუ კამპანიის მიზანი მხოლოდ დამკვეთების მოზიდვაა.
სიტყვა „ფასი“ ავტომატურად ნუ გამორიცხავ: ის ხშირად რეალური კომერციული ინტერესის ნაწილია. „უფასოც“ კონტექსტით შეაფასე — შენი შეთავაზება თუ უფასო საწყის კონსულტაციას მოიცავს, ზედმეტად ფართო გამორიცხვამ შესაბამისი მოთხოვნაც შეიძლება დაბლოკოს.
Google განმარტავს, რომ უარყოფით საკვანძო სიტყვებს საკუთარი შესაბამისობის წესები აქვს და ყველა ახლო ვარიანტი ავტომატურად არ მოიცვება. ამიტომ მხოლოდ ქართული სიტყვის ძირის დამატებით ყველა ფორმის გამორიცხვას ნუ ივარაუდებ. წყარო: Google Ads — გამორიცხული სიტყვები.
5. ანგარიშში რეალური ძიების ფრაზები განიხილე
შენ მიერ დამატებული საკვანძო სიტყვა და მომხმარებლის მიერ აკრეფილი ფრაზა სხვადასხვა რამეა. განხილვის დროს თითო ფრაზას სამი შესაძლო გადაწყვეტილება მიეცი: შესაბამისია, გამოსაკვლევია ან გამოსარიცხია. მიზეზი ერთ წინადადებაში ჩაწერე.
Google-ის Search terms report აჩვენებს რეკლამის გამომწვევი ძიებების შესახებ მონაცემებს, თუმცა კონფიდენციალურობის გამო ყველა დაბალი მოცულობის ფრაზა ინდივიდუალურად არ ჩანს. ანგარიში სრული საძიებო დღიური არ არის. წყარო: Google Ads — საძიებო ფრაზების ანგარიში.
შესაბამის ფრაზას შეკვეთა ჯერ არ მოუტანია? მხოლოდ ამის გამო ნუ გამორიცხავ. შეაფასე დაკვირვების მოცულობა, გვერდის შესაბამისობა და გადაწყვეტილებისთვის საჭირო დრო. აშკარად სხვა მომსახურების ძიება და მცირე მონაცემზე ჯერ უშედეგო კომერციული ფრაზა სხვადასხვა შემთხვევაა.
6. კლიკს დასრულებული ქმედება დაუკავშირე
კამპანიის მიზნად განსაზღვრე რეალურად ღირებული მოქმედება: წარმატებული მოთხოვნა, შეკვეთა ან შესაბამისი კონტაქტი. ღილაკის დაჭერა ზოგჯერ მხოლოდ შუალედური ნაბიჯია. თუ ფორმა შეცდომით სრულდება, მისი დაჭერა დასრულებულ მოთხოვნად არ უნდა ითვლებოდეს.
Google Ads-ის კონვერსიის გაზომვა არჩეული ღირებული მოქმედებების შეფასებას ემსახურება. კონკრეტული განხორციელება ბიზნესის გზას უნდა შეესაბამებოდეს. წყარო: Google Ads — კონვერსიის გაზომვა. პრაქტიკული სქემა აღწერილია მოთხოვნების გაზომვის გზამკვლევში.
რეკლამის ანგარიშს გაყიდვების მოკლე შეფასებაც დაუმატე: მოთხოვნა შესაბამისი იყო თუ არა და რა აკლდა გადაწყვეტილებას. ასე ნახავ, პრობლემა საძიებო ფრაზაშია, შეთავაზებაში თუ შემდგომ საუბარში.
7. ყოველ განხილვას ცვლილების მოკლე ჩანაწერი მოჰყვეს
განსაზღვრე განხილვის რიტმი კამპანიის მასშტაბის მიხედვით. ჩაიწერე ახალი გამორიცხვები, გვერდის ცვლილებები და მათი მიზეზები. ერთდროულად ყველა ელემენტის შეცვლა შემდგომი შედეგის ახსნას ართულებს.
ბიუჯეტის ზრდა ცალკე გადაწყვეტილებაა და შეთანხმებულ ხარჯს უნდა ეყრდნობოდეს. ჯერ გადაამოწმე გაზომვა, მოთხოვნის ხარისხი და გვერდის გზა. კონტენტმარკეტინგი ამ პროცესს შესაბამისი განმარტებებითა და გვერდების შინაარსით ეხმარება: რეკლამამ ადამიანი ზუსტად იმ პასუხამდე უნდა მიიყვანოს, რომელსაც ეძებს.
